1. Главная
2. Деятельность
3. Потребительский рынок
4. Защита прав потребителей

Информация по обеспечению и защите прав потребителей

Отделением по Тюменской области Уральского главного управления Центрального банка Российской Федерации организована работа телефона «горячей линии» в целях выявления нелегальных субъектов на финансовом рынке. Контактный номер телефона: 8-919-950-01-06 (в рабочее время с 8:00 до 17:00 по местному времени). В любое время суток, включая нерабочее, имеется возможность направления сообщений через общедоступные мессенджеры WhatsApp и Viber, подключенные к указанному номеру телефона.

Через подключенные к указанному телефону мессенджеры можно направлять информацию о фактах возможной нелегальной финансовой деятельности, материалы рекламного характера в целях выявления нелегальных участников финансового рынка (фото рекламных листовок, объявлений, размещаемых в местах массового скопления людей, на рекламных щитах, досках объявлений, в том числе о привлечении денежных средств физических лиц либо предоставлении кредитов («в долг») физическим лицам.

Горячая линия по противодействию незаконному обороту промышленной продукции!!!

В соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2021 года № 256-р «Об утверждении Стратегии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции в Российской Федерации на период до 2025 года» Экспертным советом при Государственной комиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции (далее – Экспертный совет) принято решение о необходимости организации работы Горячей линии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции с единым федеральным номером 88003335112 (далее – Горячая линия).
С 15 февраля Горячая линия функционирует в 8 регионах Российской Федерации. Во 2 квартале 2021 года запланировано подключение 24 регионов к работе Горячей линии в круглосуточном и ежедневном режиме, а к сентябрю 2021 года Горячая линия будет функционировать на всей территории Российской Федерации.
Основными целями Горячей линии являются:
-содействие государственным органам исполнительной власти, местного самоуправления, контрольным и правоохранительным органам в работе по противодействию незаконному обороту промышленной продукции;
-информационная и методическая помощь в своевременном выявлении и пресечении возможных нарушений в сфере незаконного оборота промышленной продукции;
-предоставление права и возможности любому физическому и юридическому лицу направить обращение по вопросам защиты своих прав и законных интересов;
-обеспечение оперативного приема, регистрации и рассмотрения обращения от заявителей.
Обращения, поступившие на Горячую линию о продукции, находящейся в незаконном обороте, будут оперативно обрабатываться ведомствами региона. Представителями Экспертного совета запланировано ежеквартальное обсуждение итогов работы Горячей линии и мерах, принимаемых регионами по обращениям, поступающим в рамках работы Горячей линии.

Памятки потребителю: О качестве и безопасности детской обуви; Качество и безопасность детских товаров; О качестве и безопасности детского питания.