Информация по обеспечению и защите прав потребителей

Уважаемые граждане!

Сообщаем вам о порядке получения консультаций по вопросам защиты прав потребителей в департаменте экономического развития администрации города Нефтеюганска, расположенному по адресу: город Нефтеюганск, 2 микрорайон, 23 дом, кабинет № 7. Часы приема с 8:30 до 18:00. Контактные данные специалиста: ведущий специалист отдела развития предпринимательства и потребительского рынка департамента экономического развития администрации города Нефтеюганска Бадретдинов Денис Ильгизович, тел.: 8 (3463) 23 – 77 – 90.

Тематический сайт «Защита прав потребителей в Ханты – Мансийском автономном округе - Югре» » https://zpp.admhmao.ru/.

Сообщаем о едином консультационном центре Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Российской Федерации (http://fbu3hmao.ru/konsultatsionnyy_tsentr_po_zashchite_prav_potrebiteley/). Телефон горячей линии: 8-800-555-49-43 Консультации специалистами проводятся в соответствии с режимом работы учреждения.

Режим работы:

Понедельник – Четверг с 09:00 ч. до 18:00 ч.

Пятница с 09:00 ч. до 13:00 ч.

Перерыв на обед с 13:00 ч. до 14:00 ч.

Контактные телефоны: 8 (3467) 38-83-20, 8 (3467) 36-30-88

Е-mail: k-center_2@xmao.su.

Также за консультацией вы можете обратится в региональную общественную организацию «Защита прав потребителей ХМАО-Югры», расположенному по адресу: город Нефтеюганск, 13 микрорайон, 7 дом, помещение 9, офис 5. Телефон горячей линии: 8 (950) 515 – 10 – 22.

О содействии администрации города Нефтеюганска в обеспечении деятельности Региональной общественной организации «Защита прав потребителей ХМАО-Югры»

В соответствии с п.6 ст. 31.1. Федерального закона от 12.01.1996 N 7-ФЗ (ред. от 30.09.2024) "О некоммерческих организациях" (с изм. и доп., вступ. в силу с 05.02.2025) - Органы государственной власти, органы публичной власти федеральной территории и органы местного самоуправления в соответствии с установленными настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами полномочиями могут оказывать поддержку социально ориентированным некоммерческим организациям при условии осуществления ими в соответствии с учредительными документами следующих видов деятельности: оказание юридической помощи на безвозмездной или на льготной основе гражданам и некоммерческим организациям и правовое просвещение населения, деятельность по защите прав и свобод человека и гражданина.

На основании договора №03/23 безвозмездного пользования (ссуды) муниципальным имуществом от 01.06.2023 г. региональная общественная организации «Защита прав потребителей ХМАО-Югры» предоставляет возможность жителям города и района обращаться за юридической помощью, а также получать судебную защиту для восстановления потребительских прав по адресу г. Нефтеюганск 13 мкр., дом 7, помещения 9, офис 5.

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре в г. Нефтеюганске, Нефтеюганском районе и г. Пыть-Яхе (далее – ТО) информирует о том, что на основании подпункта «б» пункта 18 Правил № 936 и приказа Федеральной службы по аккредитации от 10.01.2025 № 13-СС, № 14-СС «О признании сертификатов соответствия недействительными», приказа Федеральной службы по аккредитации от 14.01.2025 № 47-СС, от 13.01.2025 № 41-СС, от 14.01.2025 № 55-СС «О признании сертификатов соответствия недействительными», на основании подпункта «а» пункта 18 Правил и приказа Федеральной службы по аккредитации от 17.01.2025 № 88-СС «О признании недействительными сертификатов соответствия», на основании Приказа Росаккредитации от 13.01.2025 № 24-СС, от 15.01.2025 № 62-СС «О признании сертификатов соответствия недействительными» сертификаты соответствия, перечисленные в информационном письме и в приложении, признаны недействительным.
- Согласно сведениям Единого реестра в карточке сертификата соответствия от 11.12.2024 № ЕАЭС RU С-RU.МН33.В.00377/24, подтверждающего соответствие продукции «Белье постельное для новорожденных, детей до 1 года, ясельной, дошкольной, школьной групп и подростков из хлопчатобумажных тканей: пододеяльники, простыни, в том числе на резинке, наволочки, в том числе в комплектах и отдельными предметами», выдан на основании протокола испытаний, содержащего методы, отсутствующие в области аккредитации органа по сертификации.
Выявленные данные являются основанием для принятия решения национальным органом по аккредитации о признании сертификата соответствия недействительным согласно подпункту «а» пункта 18 Правил. Приказом Росаккредитации от 15.01.2025 № 62-СС «О признании сертификатов соответствия недействительными», на основании подпункта «а» пункта 18 Правил, вышеуказанный сертификат признан недействительным.
- Согласно сведениям Единого реестра в карточке сертификата соответствия от 17.01.2024 № ЕАЭС RU С-PL.НВ51.В.00707/24, подтверждающего соответствие продукции «Одежда верхняя швейная третьего слоя для детей до 1 года (кроме новорожденных), для детей ясельной, дошкольной, школьной и подростковой возрастной группы, с верхом из хлопчатобумажных тканей, из искусственных тканей, из шерстяных тканей, из синтетических тканей, на подкладке из хлопчатобумажных тканей, из искусственных тканей, из шерстяных тканей, из синтетических тканей (кроме детей до 1 года и ясельной группы), в том числе пропитанная полимерными материалами, в том числе утепленная синтетическим, перо пуховым наполнителем, наполнителем из шерстяных волокон, в том числе с элементами отделки из натурального и искусственного меха, с маркировками: «SMYK», «Сool Club», «Cool Club by SMYK», «Smiki», выдан на основании протокола испытаний, не в полной мере подтверждающего соответствие продукции требованиям ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной детей и подростков», а также содержащего методы, отсутствующие в области аккредитации органа по сертификации.
Выявленные данные являются основанием для принятия решения национальным органом по аккредитации о признании сертификата соответствия недействительным согласно подпункту «а» пункта 18 Правил. Приказом Росаккредитации от 13.01.2025 № 24-СС «О признании сертификатов соответствия недействительными», на основании подпункта «а» пункта 18 Правил, вышеуказанный сертификат признан недействительным.

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре в г. Нефтеюганске, Нефтеюганском районе и г. Пыть-Яхе информирует о предприятии-призраке ООО «Алтай Продукт».
В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай (далее-Управление) направлено обращение Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю о приобретении некачественного масла на сайте «Авито» производства ООО «Алтай Продукт» Россия, р. Горный-Алтай, с. Черга, ул. Полевая, 29.
Установлено, что ООО «Алтай Продукт» на территории сельского поселения деятельность не осуществляет, адрес: ул. Полевая. 29 в с. Черга не существует. В Едином реестре сертификатов соответствия и деклараций о соответствии, размещенном на официальном сайте Росаккредитации (https:fsa.gov.ru) отсутствуют сведения об оценке (подтверждении) соответствия пищевой продукции (масло «Традиционное» сладко-сливочного, 82,5%, ГОСТ 32261-2013, изготовитель: ООО «Алтай-Продукт») обязательным требованиям (декларация о соответствии).
Таким образом, изготовитель - ООО «Алтай-Продукт» является «предприятием-призраком», производство пищевой продукции осуществляется неизвестными лицами в неизвестных условиях, без документов, подтверждающих качество, безопасность и подтверждение соответствия обязательным требованиям, в связи с чем данная продукция может быть опасной для здоровья граждан.

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре в г. Нефтеюганске, Нефтеюганском районе и г. Пыть-Яхе информирует о выявлении «предприятия-призрака» ООО «Персей».
Решением Арбитражного суда Сахалинской области по делу Nº A59-408/2014 от 24.11.2015 г. предприятие ООО «Персей» (ИНН 6504027411, Сахалинская область, г. Корсаков, ул. Крутая, д. 42) признано несостоятельным (банкротом). Определением суда от 07.10.2019 завершено конкурсное производство. Дата прекращения деятельности юридического лица 20.12.2019 в связи с его ликвидацией на основании определения арбитражного суда о завершении конкурсного производства. С 2016 года хозяйственная деятельность по выпуску рыбной продукции предприятием не осуществляется.
Таким образом, указанный изготовитель ООО «Персей» является «предприятием-призраком», производство продукции осуществляется неизвестными лицами в неизвестных условиях. В связи с чем данная продукция может быть опасной для здоровья граждан.

Информируем о регистрации случаев заболевания ботулизмом в Екатеринбурге, предположительно связанных с употреблением продукции «пищевая рыбная продукция». Рыбная консервы стерилизованные «Шпроты в масле из балтийской кильки тушки» ТМ «За Родину», дата изготовления 13.09.2024, срок годности 4 года, изготовитель: ООО «Рыбзавод «За Родину» (23845, Россия, Калининградская обл., в г. Светлый, п. Взморье, ул. Заливная, д. 2А, этаж 2, каб.1).

По результатам лабораторных исследований установлено, что в указанной продукции обнаружен ботулотоксин.

Управлением, при контроле за оборотом продукции, включенной в Единый перечень товаров, подлежащих ветеринарному контролю (надзору), утвержденный Решением Комиссии таможенного союза от 18.06.2010 № 317, установлено, что на предприятии общественного питания по адресу: Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Нефтеюганск, 9-й микрорайон, 17, «Chef Doner», осуществляется оборот подконтрольной продукции (мясо птицы, свинина, говядина, готовые мясные изделия), однако в ФГИС ВетИС «Меркурий» отсутствуют сведения о входящих ветеринарных сопроводительных документах. Кроме того, данные индивидуальные предприниматели осуществляют доставку еды посредством использования интернет сервисов «Яндекс Еда, 2Гис (заказ онлайн). Еда, изготовленная из такой продукции, представляет непосредственную угрозу причинения вреда людям.
В нарушение требований п. 3 ст. 5 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», пищевая продукция находится в обращении без товаросопроводительной документации, обеспечивающей прослеживаемость данной продукции, что создает потенциальную угрозу жизни и здоровью человека

Памятки по обеспечению и защите прав потребителей
Подробнее »

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре в г. Нефтеюганске, Нефтеюганском районе и г. Пыть-Яхе информирует о выявлении небезопасной продукции.
- Минтай тихоокеанский б/г, мороженый, глазированный, изготовитель – ООО «Петропавловск-Камчатский рыбоконсервный завод», ИНН 4100013811, юридический адрес - 683902, Камчатский край. г. Петропавловск-Камчатский. ул. Читинская. д. 2. дата изготовления - 25.05.2024, годен до - 25.11.2025, годен 18 месяцев с даты изготовления не выше - 18°С, не соответствующая требованиям технических регламентов (ТР ТС 021/2011 «Технический регламент Таможенного союза. О безопасности пищевой продукции»; ТР ЕАЭС 040/2016 «Технический регламент Евразийского экономического союза «О безопасности рыбы и рыбной продукции») по микробиологическим показателям.
-Масло «Традиционное» сладко-сливочное высший сорт м.д.ж. 82,5%, 200гр, дата изготовления 19.08.2024г., изготовитель ООО «Олимп», юридический адрес изготовителя: 344001, РФ, Ростовская область, г. Ростов-на- Дону, пр. Ставского, д.8/19, помещение 3, фактический адрес изготовителя: РФ, Ростовская область, г. Батайск, ул. Можайского, д.68А – не соответствует требованиям Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 033/2013 «О безопасности молока и молочной продукции»

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре в г. Нефтеюганске, Нефтеюганском районе и г. Пыть-Яхе информирует о прекращении действия деклараций о соответствии на выпускаемую ООО «Савон-К» продукцию:

-№ ЕАЭС N RU Д-RU.РА01.В.94970/21 от 26.10.2021, действует до 21.10.2024, оформлена на продукцию: Фасоль продовольственная красная с томатом. Заявитель: ООО «Савон-К» ИНН 7723749997; ОГРН 1107746155472, (Решение № 15-01 от 17.06.2024);

- № ЕАЭС N RU Д-RU.РА06.В.71767/23 от 23.08.2023, действует до 21.08.2026. оформлена на продукцию: перец. острый стручковый в маринаде, перец острый маринованный резаный кольцами, грибы опята для салатов и закусок, грибы опята соленые, грибы опята для салатов и закусок, маринованные тм «Домашняя трапеза». Заявитель: ООО «Савон-К», ИНН 7723749997; ОГРН 1107746155472, Решение № 14-01 от 17.06.2024);

-№ ЕАЭС N RU Д-RU.РА01.В.81556/21, дата регистрации 26.10.2021, действует до. 23.10.2024 на продукцию: томаты и перцы консервированные: «помидоры, протертые в томатном соусе. Перец острый в томатном соусе, Перец острый жареный, Лечо, Перец болгарский в маринаде, Перец болгарский в рассоле, Перец острый в рассоле, Томатная паста с массовой долей сухих веществ 25%. Маркировка ООО «Савон-К», торговая марка «Домашняя трапеза», Заявитель: ООО «Савон-К» ИНН 7723749997; ОГРН 1107746155472, (Решение №16-01 от 17.06.2024);

-№ ЕАЭС N RU Д-RU.РА03.В.64928/24 от 16.04.2024, действует до 15.04.2027, оформлена на продукцию: огурцы соленые и маринованные Заявитель: ООО «Савон-К»; ИНН 7723749997; ОГРН 1107746155472, (Решение № 13-01 от 17.06.2024);

-№ ЕАЭС N RU Д-RU.РА02.В.29115/21, дата регистрации 08.11.2021, действует до 01.11.2024, оформлена на пищевую продукцию - овощи соленые и маринованные: «огурцы соленые и маринованные (целые, нарезанные кольцами, полосками, кубиками, в том числе в рассоле), томаты соленые и маринованные (целые), чеснок соленый и маринованный (целыми головками или зубчиками). Маркировка ООО «Савон-К», торговая марка «Домашняя трапеза». Заявитель: ООО «Савон-К» ИНН 7723749997; ОГРН 1107746155472, (Решение № 17-01 от 17.06.2024).

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре в г. Нефтеюганске, Нефтеюганском районе и г. Пыть-Яхе информирует о прекращении действия деклараций о соответствии на выпускаемую ООО «Савон-К» продукцию:

628309, ХМАО-Югра, г. Нефтеюганск,
2 мкр., 25 дом. pr_glava@admugansk.ru

Приемная главы города:
   +7 (3463) 23-77-11
Городская общественная приемная:
   +7 (3463) 22-96-72
Единая дежурно-диспетчерская служба:
   +7 (3463) 31-01-18

Об обработке персональных данных

Подразделы

Информация по обеспечению и защите прав потребителей