Больше года медики принимают вопросы и предложения от горожан не только лично, по телефону, и на официальном сайте больницы, но и через социальные сети, такие, как «ВКонтакте», «Одноклассники», «Фейсбук», «Твиттер», «Инстаграм». Во всех соцсетях дублируется информация с официального сайта нефтеюганской окружной больницы. На страничке рассказывают о различных акциях, о ситуации с коронавирусом, о том, как записаться к врачу, а также отвечают на вопросы и предложения, которые поступают от горожан и пациентов. Как рассказал заместитель главного врача «НОКБ имени В.И.Яцкив» Максим Курочкин, каждый вопрос рассматривают и стараются решить в течение часа, как только они приходят на страничку Инстаграм. Есть вопросы, которые требуют более детального рассмотрения и более длительного разбирательства. В день специалистам больницы поступает до 10 вопросов.